摘要：  目的：探讨品管圈质量改进方法在提高急诊分诊准确率中的作用。方法：成立品管圈活动小组，以“提高急诊分诊准确率”为主题，调查现状，分析急诊分诊不准确的原因，实施相应对策，比较品管圈活动前后的分诊准确率和圈员的各项能力。结果：品管圈活动实施后，急诊分诊准确率由活动前的92.96%提高至97.76%，差异具有统计学意义（P＜0.05）。品管圈成员在责任心、自信心、积极性、解决问题的能力、团队凝聚力、沟通协调、幸福感、品管圈手法8个方面的能力得到提高。结论：品管圈活动能有效提高急诊分诊准确率，从而提高患者的就医安全，而且还有助于提高圈员的综合能力。

关键词:  ,

品管圈, 急诊, 分诊, 准确率